Entrega e Frete

Formas de Envio

Oferecemos as seguintes opções de frete para sua conveniência:

Loggi
Correios (SEDEX e PAC)

Você pode escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades no momento da compra.

Frete Grátis

Para pedidos acima de R$599, oferecemos frete grátis!

Importante:

Durante promoções de FRETE GRÁTIS, vales-troca não são aceitos nessa condição, pois os cupons não são cumulativos.
O desconto será aplicado apenas no valor da peça, e o frete deverá ser pago separadamente.
A promoção de FRETE GRÁTIS não se aplica a produtos em LIQUIDAÇÃO.

Envios Internacionais

Para entregas internacionais, consulte a disponibilidade em nossos canais de atendimento.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a região e o tipo de frete escolhido. Para consultá-lo, insira o CEP do endereço de entrega no carrinho antes de finalizar a compra.

Processamento do Pedido

O envio ocorre em até 5 dias úteis após a aprovação do pagamento.
O prazo informado pela transportadora ou Correios começa a contar a partir do despacho do pedido.
Compras aprovadas até meia-noite são processadas a partir do próximo dia útil.
Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados serão processados no primeiro dia útil subsequente à aprovação do pagamento.

Código de Rastreio

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com:

O código de rastreio
O link para acompanhamento

Caso não receba este e-mail, acesse sua conta no site, vá até "Meus Pedidos" e copie o código para rastreamento diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

Entrega

O pedido pode ser recebido por terceiros, como porteiros, vizinhos ou familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.
São realizadas até três tentativas de entrega em dias úteis consecutivos.
Se todas as tentativas falharem, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição e pode levar até 15 dias úteis para retornar.

Para reenvio, será necessário pagar um novo frete e o prazo original será reiniciado.

Atraso na Entrega

Pequenos imprevistos podem ocorrer. Caso seu pedido esteja atrasado, estamos à disposição para intermediar com a transportadora.

Possíveis motivos de atraso:

Ausência do destinatário no momento da entrega
Endereço incorreto ou incompleto
Mudança de endereço
Fatores externos, como greves, manifestações, acidentes naturais, entre outros

Acompanhe seu pedido pelo código de rastreamento para agilizar a resolução de possíveis problemas.

Caso haja atraso, entre em contato conosco. A transportadora ou Correios têm um prazo de até 7 dias úteis para análise e resposta. Durante esse período, será necessário aguardar o retorno da transportadora.

Pedido Extraviado

Se houver um extravio no percurso do seu pedido, não se preocupe!

Entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento informando a situação. Se tivermos a peça em estoque, realizaremos o reenvio sem custo. Caso contrário, será gerado um vale-compra no valor total para você utilizar em um novo pedido.

📞 WhatsApp: +55 51 99547-6771
📧 E-mail: [email protected]

Alteração de Endereço

Se você cadastrou o endereço incorreto ou incompleto, entre em contato imediatamente pelos nossos canais de atendimento com o número do pedido e os dados corretos.

Se o pedido ainda não foi coletado, conseguimos fazer a alteração.
Se já foi enviado, precisaremos bloquear a entrega e aguardar a devolução. O reenvio exigirá o pagamento de um novo frete.

Dúvidas?

Para informações sobre frete, prazos e envios, entre em contato: